Atención Ciudadana


 

¡Bienvenido/a!

Trabajamos por la garantía del acceso a la información pública y trámites. ¡Queremos que conozcas nuestra respuesta institucional!

En el Ministerio de Igualdad y Equidad somos conscientes de las nuevas dinámicas de la relación Estado-Ciudadanías; a continuación, encontrarás toda la información relacionada con los canales de atención que el Ministerio ha dispuesto para ti.

Recuerda que podrás consultar más información sobre tus derechos en la Constitución Política de Colombia de 1991, Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 de 2011) y la Ley 1755 de 2015 (por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición).

Desde el Ministerio de Igualdad y Equidad trabajamos por el cierre de brechas de desigualdad. Brindando información de calidad, nos acercamos a la garantía de derechos.

Carta Trato Digno

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Denuncias por corrupción

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Respuestas a peticiones anónimas

Consulta las respuestas emitidas a peticiones realizadas de forma anónima.

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Información Relevante:

Previo a que radiques tu solicitud, te invitamos a que leas la siguiente información:

El artículo 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991, estableció el derecho fundamental de petición, además, el artículo 13 de la Ley 1755 de 2015 señala que mediante las peticiones: “…entre otras actuaciones, se podrá solicitar: el reconocimiento de un derecho, la intervención de una entidad o funcionario, la resolución de una situación jurídica, la prestación de un servicio, requerir información, consultar, examinar y requerir copias de documentos, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos e interponer recursos”.

A continuación, encontrarás una breve descripción de cada tipo de petición para que puedas seleccionar la que mejor corresponda a tu necesidad.

Tipos de Petición

Mecanismos de Atención e Interacción

  • SuperCADE 20 de Julio, Bogotá, Carrera 5A # 30C - 20 SUR, Lunes a viernes, de 7:00 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm.
  • SuperCADE Bosa, Bogotá,  Avenida Calle 57 R Sur No. 72 D -12, Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm.
  • SuperCADE Suba, Bogotá, Calle 145 No. 103B – 90, Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm.

  • Antioquia (Turbo): Calle 99, Cra 19 B/ Ciudadela Bolivar. Horario: Lunes a Viernes 8:00 am - 5:30 pm
  • Bolívar (Carmen de Bolívar): Cra 46# 24-21. Horario: Lunes a Viernes 8:30 am - 5:30 pm
  • Cauca (Popayán): Calle 6 # 3-25, Centro histórico de la ciudad. Horario: Lunes a Viernes 7:30 am - 4:30 pm
  • Chocó (Quibdó): Calle 22 #4-35 P1 Barrio Yesquita. Horario: Lunes a viernes 8am a 12pm y 2pm a 5 pm
  • Córdoba (Montería): Calle 28 No. 8 - 94 Local 105, Edificio Antonio Hernández Vásquez. Horario: Lunes a Viernes 8:30 am - 5:30 pm
  • Nariño (Tumaco): Barrio Luis Avelino Pérez. Horario: Lunes a miércoles 8:00 am a 12:00 pm
  • Norte de Santander (Ocaña): Calle 7 No. 28 - 119 Local 102 Edificio mixto Luna Quintero. Horario: Lunes a Viernes 7:30 am - 4:30 pm
  • Valle del Cauca (Cali): Calle 75A. #20-81. Local 64. Zona 6 piso 1. Centro Comercial Río Cauca. Horario: Lunes a Viernes 7:30 am - 4:30 pm
  • Vichada (Puerto Carreño): Carrera 11 N° 28 - 64, Barrio las Escudillas. Horario: Por definir

Conmutador: (+57) 601 6664543

Línea Gratuita: (+57) 01 8000 121181

Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua.

Puede radicar documentos en la Calle 28 #13a - 15, primer piso, Edificio Centro de Comercio Internacional, Bogotá D.C. - Colombia o enviarlos por correo postal o al correo electrónico contacto@minigualdad.gov.co

Documentos orientadores - Política de servicio a la Ciudadanía

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Vigencia 2025

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